Ångerrätts- och returpolicy

Uppdaterad: 2025

1. Ångerrätt

Du har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Tidsfristen börjar den dag då du eller en person som du har utsett (ej transportföretaget)
tar produkten i besittning.

2. Utövande av ångerrätten

Skicka ett otvetydigt meddelande (e-post eller brev) till:

AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – USA
E-post: contact@lillaforskare.se
Telefon: (941) 946-7213

Att använda ett formulär är inte obligatoriskt — det räcker att meddelandet skickas inom 14 dagar.

3. Verkningar av ångerrätten

Vi återbetalar alla betalningar, inklusive normala leveranskostnader,
men inte extra kostnader för snabbare leveranssätt.

Återbetalningen sker inom 14 dagar från mottagandet av meddelandet.

Återbetalningen kan skjutas upp tills produkten har returnerats.

4. Återlämnande av produkten

Produkten ska returneras inom 14 dagar.
Returkostnaderna står kunden för.

5. Kundens ansvar

Kunden ansvarar endast för värdeminskning
som orsakas av annan hantering än vad som är nödvändigt för att testa produktens grundläggande karaktär och funktion.